Politica de Uso Aceptable de Woker

Esta Politica de Uso Aceptable aplica al uso de Woker, su sitio web, dashboard, APIs, agentes de IA, comentarios, CRM, campañas, automatizaciones, integraciones con canales y cualquier funcionalidad asociada al servicio.

Su objetivo es proteger a Woker, a sus clientes, a los usuarios finales y a terceros frente a usos ilegales, abusivos, inseguros o incompatibles con la finalidad legitima de la plataforma.

Solo puedes usar Woker para fines licitos y sobre datos, cuentas, paginas, numeros, perfiles, tokens, contactos y contenidos respecto de los cuales tengas autorizacion suficiente.

Debes cumplir la ley aplicable, tus avisos de privacidad, tus bases legales de tratamiento, las politicas de Meta, OpenAI y demas proveedores conectados, asi como las reglas especificas del canal que utilices.

No puedes usar Woker para spam, mensajeria masiva no autorizada, scraping abusivo, campañas engañosas, phishing, fraude, suplantacion, acoso, hostigamiento, manipulacion engañosa o envio de mensajes a personas que no deban ser contactadas.

Tampoco puedes usar la plataforma para evadir ventanas, plantillas, restricciones de marketing, exclusiones, bloqueos, limites del canal o decisiones de cumplimiento implementadas por Woker o por el proveedor externo.

Eres responsable de revisar el contenido de tus campañas, respuestas automaticas, DMs y mensajes salientes, incluyendo comentarios respondidos automaticamente por agentes.

Los agentes de IA y automatizaciones de Woker deben usarse con supervision adecuada. No debes configurarlos para generar contenido ilegal, engañoso, discriminatorio, difamatorio, abusivo o que promueva daño a personas, organizaciones o sistemas.

No debes usar Woker para tomar decisiones exclusivamente automatizadas en contextos de alto riesgo sin controles humanos razonables, especialmente en materias medicas, legales, laborales, crediticias, regulatorias, de seguridad o que puedan afectar derechos fundamentales.

Tampoco puedes usar la plataforma para crear identidades falsas, manipular a terceros de forma desleal, extraer secretos, vulnerar sistemas, facilitar malware, fraude financiero o actividades prohibidas por politicas de modelos o canales conectados.

Solo debes subir, importar o conectar datos personales, conversaciones, comentarios, archivos o contactos cuando tengas autorizacion, consentimiento o base legal suficiente para ello.

No debes usar Woker para recopilar, conservar o difundir innecesariamente datos sensibles, secretos empresariales, credenciales, informacion de menores o informacion de terceros cuando no exista una necesidad legitima y una base legal valida.

Si operas campañas, CRM o comentarios sobre datos de terceros, debes proporcionar avisos adecuados, respetar solicitudes de exclusion y mantener procesos razonables para atender derechos de privacidad.

No puedes intentar vulnerar, desactivar o eludir controles de seguridad, autenticacion, cuotas, colas, protecciones operativas, permisos, limites de plan, revisiones de uso o mecanismos antifraude de Woker o de terceros.

Tambien esta prohibido probar vulnerabilidades sin autorizacion, automatizar trafico malicioso, interferir con la disponibilidad del servicio, introducir malware o usar el servicio de forma que degrade la plataforma o afecte a otros clientes.

Esta prohibido usar Woker para explotacion o abuso sexual infantil, trata de personas, terrorismo, violencia extrema, amenazas creibles, autolesion promovida, fraude, lavado de activos, estafas, pornografia no consentida, doxxing, suplantacion maliciosa o infraccion deliberada de derechos de propiedad intelectual.

Tambien esta prohibido usar la plataforma para desinformacion deliberada, manipulacion de procesos civiles o electorales, discriminacion ilegal, perfilamiento abusivo o practicas comerciales que vulneren derechos del consumidor.

Woker puede monitorear, investigar, limitar, pausar, bloquear o terminar accesos, integraciones, agentes, campañas o cuentas cuando detecte indicios razonables de incumplimiento, abuso, fraude, riesgo para terceros, requerimientos legales o violaciones de esta politica, de nuestros terminos o de reglas de proveedores externos.

Cuando resulte apropiado, podremos conservar evidencia operativa, cooperar con autoridades competentes, exigir correcciones, restringir funcionalidades o suspender definitivamente el servicio.

Si tienes dudas sobre un uso permitido, una automatizacion sensible, una campaña de alto impacto o una posible incidencia de abuso, puedes contactarnos antes de desplegarla.

Para reportes o consultas sobre esta politica puedes escribir a [email protected] o comunicarte al WhatsApp 3128606792.